«La médiation est créative »
A priori, rien ne prédestinait Alain Roy à devenir médiateur. Après avoir obtenu le diplôme d’ingénieur ENS Arts et Métiers et celui d’ingénieur d’affaires, Alain décide de partir aux Etats-Unis pour acquérir sa première expérience professionnelle et compléter son cursus universitaire. De retour en France, il est embauché par le groupe Bull où il réalise l’intégralité de sa carrière en entreprise, entre 1971 et 2002. Alain Roy va ainsi s’impliquer dans de nombreux projets, passant des grands systèmes à la carte à puce : aspects marketing, commerciaux, sécuritaires, techniques, financiers…Alain met ses compétences au service du développement des différents produits Bull, à l’échelle européenne et américaine. A partir de 1987, Alain Roy est chargé de contrôler le bon avancement des projets du département « Réseaux et Communications ». Gérant au quotidien les conflits qui surgissent entre projets ou ressources, il découvre qu’il possède « un véritable don pour faire émerger des solutions qui conviennent à toutes les parties (ou personnes) impliquées ».
Responsable du reporting financier pendant les huit dernières années passées chez Bull, Alain suit un programme de développement personnel au sein du groupe, intitulé « Entreprise de soi ». Reconnu particulièrement performant dans la résolution des problèmes apparemment « sans solution » durant cette formation, Alain est dorénavant convaincu qu’il lui faut exploiter cette compétence. Profitant du plan social de 2002 chez Bull, il décide de se lancer dans le consulting, en suivant, au préalable, des formations à la médiation inter-entreprises et pénale. Afin de tester son volume d’activité, Alain se tourne vers le portage salarial dont il a découvert le fonctionnement lors du Salon des Entrepreneurs 2002. Alain Roy nous fait part de son ressenti : « Etre médiateur est une activité de solitaire ; j’apprécie de faire partie du réseau Ad’Missions et d’avoir des contacts par ce biais. J’ai également profité des formations données par Ad’Missions, notamment de celle portant sur le réseau ».
« Le médiateur n’amène pas sa solution ; il conduit les parties à la développer elles-mêmes. Dans la mesure où elles l’ont choisie, elles la respectent. Il s’agit d’un processus volontaire, à l’issue duquel le dialogue est rétabli ». Alain Roy poursuit : « Aider à générer des solutions dans les situations bloquées, seul ou à plusieurs, est une compétence qu’on peut développer, avec l’esprit de la médiation et les outils du médiateur. Dans la phase de recherche de solutions, le médiateur agit comme un coach de la créativité des parties concernées. La caractéristique de la médiation, c’est sa capacité à générer des solutions innovantes, adaptées et satisfaisantes pour chacune des parties en présence, et qu’aucune autre approche n’aurait permis d’obtenir, ni même d’imaginer ». Notre consultant ajoute : « La médiation, c’est transformer le conflit en opportunité pour le futur ».
Devenu Vice-Président de l’ANM (Association Nationale des Médiateurs) et Président du RME (Réseau des Médiateurs en Entreprise), Alain a considérablement développé son activité de médiateur, apportant une véritable expertise dans son domaine. Praticien, il est également formateur et auteur de nombreux articles sur le sujet. Ses formations intéressent de plus en plus d’avocats qui perçoivent la pertinence d’une recherche de solution conciliée et guident leurs clients vers la médiation. En entreprise, les formations d’Alain portent sur l’accompagnement du changement, le harcèlement, la résolution de conflits, la créativité en médiation… Retraité depuis le 1er avril dernier, notre consultant n’a pas prévu de s’arrêter en si bon chemin et, considérant que l’âge est un point positif en médiation, envisage une création d’entreprise, si son volume d’activité devenait plus important encore. Nous lui souhaitons une réussite à la hauteur de son enthousiasme.
