Auteurs : Karen Kimsey-House, Henry Kimsey-House, Phillip Sandahl, Laura Whitworth
Edition : PUF
336 pages/25,00 euros

Table des Matières

Première partie
Fondamentaux du Coaching Co-Actif

Deuxième partie
Attributs du Coaching Co-Actif

Troisième partie
Principes et Pratiques du Coaching Co-Actif

La boîte à outils du coach

Ce livre offre une approche complète du coaching et des compétences du métier de coach. Il se présente sous une forme méthodique, renforcée par des exemples tirés de la réalité, et d’exercices pratiques pour développer ses qualités de coach en privilégiant la relation client-coach.

C’est un livre destiné à tous ceux qui souhaitent développer leurs connaissances et renforcer leurs aptitudes en tant que coachs professionnels, ou bien ajouter une approche de coaching à des entretiens importants, en utilisant le modèle unique du Coaching Co-Actif. Il s’adresse à toute personne investie dans la relation d’aide, professionnels des Ressources Humaines, managers, consultants, formateurs, universitaires et étudiants.

Les qualités d’écoute du coach sont ici remarquablement exposées. La ‘Boîte à Outils’ très richement documentée permet de pratiquer et expérimenter de A à Z la relation coach-client. C’est aussi un apport formidable dans les domaines du Développement Personnel et de la connaissance de soi.

Rédigé par le collectif de coachs-formateurs et fondateurs de l’école CTI, ce livre a permis à de nombreux coachs dans le monde entier d’affiner leur pratique pour atteindre les sommets les plus élevés tant en coaching exécutif qu’en coaching personnel.

C’est une référence indispensable pour qui veut expérimenter la vision novatrice du coaching Co-Actif visant à toucher l’humanité profonde du client.

Un livre à vivre !

Auteur : Pascal PY
Edition : Editions d’Organisation
240 pages / 24.00 EUROS

Au sommaire :

° Définir les enjeux de la négociation
- Les enjeux psychologiques du prix
- Les enjeux financiers
- Les enjeux personnels des acheteurs et des vendeurs

° Préparer vos négociation commerciales pour renforcer votre Pricing Power
- Mettez au point votre argumentaire prix
- Mettez au jour le produit subliminal qui justifie vos écarts de prix
- Clarifiez vos aspirations et définissez une fourchette d’accords possibles
- Établissez votre balance d’échanges
- Évaluez les rapports de forces et jaugez les pouvoirs respectifs

° Comment vendre à votre prix, sans discussion
- Ce que cache la question « C’est combien ? »
- Quand et comment annoncer votre prix pour « qu’il passe »
- Comment répondre à l’objection « C’est cher ! »
- Sur quelle base tarifaire annoncer votre prix

° Le face-à-face : sachez négocier prix et conditions avec vos clients
- Appréciez le type de négociateur auquel vous avez à faire
- La négociation commence, prenez un bon départ
- Les bons mots pour entamer une négociation gagnante
- Faire pression et vous jouer de la pression
- Déjouez les pièges qui vous sont tendus
- Trucs et astuces du bon négociateur
- La bonne tactique de négociation
- Gérez efficacement vos concessions
- Le closing ou comment conclure un accord
- Gérez votre sortie

Auteur : Sophie Courau
Edition : ESF Editeur
132 pages / 32.00 euros

Former des adultes est un vrai métier et, en ce sens, il appelle une préparation sérieuse et bien conduite. Cependant, sans être formateur à temps complet, des professionnels – toujours en plus grand nombre – sont amenés à animer des stages ou des séances de formation.
Grâce à des outils efficaces et à une méthodologie performante, l’auteur fournit dans cet ouvrage les vraies bases du métier de formateur pour les débutants et les formateurs occasionnels :

• Comment acquérir les bons réflexes de la parole pour animer un groupe ?
• Comment préparer un exposé pédagogique ?
• Comment structurer son message pour informer, expliquer, convaincre ?
• Comment concevoir et utiliser au mieux les aides visuelles ?

Ce tome 1, Parole et supports, rassemble les bases nécessaires avant d’aborder Les outils d’excellence du formateur, tome 2, ainsi que Jeux et jeux de rôle en formation qui permettent d’approfondir les techniques utiles au formateur.

Au sommaire :

• Comprendre les enjeux
o Préparer un exposé pédagogique
o Travailler la forme
o Développer l’impact du contenu
o Concevoir et utiliser les aides visuelles

• Mettre en pratique
o Travailler son souffle
o Varier son intonation
o Augmenter sa capacité respiratoire
o Améliorer son articulation
o Construire et présenter un exposé persuasif
o Construire et présenter un exposé explicatif
o Construire et présenter un topo de lancement de stage
o Choisir des graphiques
o Concevoir des diapositives
o Trouver des exemples, illustrations, métaphores
o Corrigés des exercices

• Pour aller plus loin
o Programme d’un stage de formation
o Lexique

Auteurs : Pierre Angel, Patrick Amar
Edition : PUF
128 pages/9,00 euros

Le coaching se développe significativement en France depuis une dizaine d’années. Il est un processus d’accompagnement destiné à favoriser un environnement de croissance et d’optimisation du potentiel de la personne. À travers une sorte de maïeutique, coach et client forment un partenariat stimulant, grâce auquel le coaché peut évacuer les obstacles à son développement, faire émerger ou acquérir de nouvelles compétences et améliorer sa performance. Cette relation d’aide est fondée sur des concepts, des méthodes et des outils issus des théories de l’organisation comme du vaste champ psychothérapeutique.

Ce livre propose une synthèse des principaux aspects tant théoriques que pratiques de ce que représente aujourd’hui le coaching.

Auteur : Pierre Achard
Editions : AFNOR
220 pages/ 35,00 euros

Nous sommes de plus en plus souvent confrontés au changement, que ce soit dans notre vie professionnelle ou dans notre vie personnelle. Tout va de plus en plus vite, et en particulier les technologies. Nous croyons avoir le choix, mais en fait nous ne l’avons plus. Nous devons nous adapter aux changements qui nous entourent, et si possible nous les approprier ! Alors autant comprendre ce qui nous pousse à résister pour mieux évoluer.

Dans ce livre, Pierre Achard met à nu les mécanismes qui nous poussent à résister au changement, à jouer l’autruche, à nous révolter contre les évolutions qui nous sont demandées. Et du même coup, il nous montre que nous sommes tous capables de changer, sans pour autant renoncer à ce qui fait de nous ce que nous sommes : des humains uniques en relation avec d’autres humains uniques.

100 questions, 100 réponses pour faire face, pour rester dans la course et même si possible prendre la tête du peloton : voilà ce que ce livre très pédagogique vous offre. Pierre Achard n’hésite pas à décortiquer minutieusement, progressivement, notre fonctionnement : c’est pour mieux nous aider à déjouer les pièges qui nous guettent et à progresser tout en conservant notre précieuse identité.

Au sommaire :

• Adaptez-vous à ce qui change, ou quelqu’un d’autre vous l’imposera
• Bases théoriques du changement. Du déséquilibre au nouvel équilibre
• « What’s in it for me » ? Pourquoi changer ? Les avantages à en tirer
• Votre approche du changement. Vos difficultés et vos hésitations Le passage à l’action
• Vos réactions face au changement. Ce qui facilite et ce qui complique votre tâche
• Communiquer autour du changement. Ce qu’il faut dire, et comment le dire
• Les bonnes intentions ne suffisent pas. Ce qu’il faut et ne faut pas faire. Comment bien vous entourer
• Le changement est synonyme de stress. Avancer par peur de l’exclusion
• Changer le fond et la forme. Des recettes qui ont fait leurs preuves
• Consignes pour oser et réussir le changement

Auteur : Jean-Philippe Tixier
Editions : Maxima
201 pages/ 19.80 euros

Ce livre traite des 10 points clés sur lesquels un patron – même si sa structure est petite – doit absolument réfléchir pour durer et réussir. Conçu pour des lecteurs qui ont peu de temps et veulent d’abord du concret, ce livre est à utiliser au rythme de chacun. Son auteur, spécialiste renommé des petites entreprises, pose les « vraies questions » et aide pragmatiquement à les résoudre. Véritable guide du patron isolé, ce livre extrêmement argumenté et basé sur plus de 200 cas, rassemble pour la première fois tous les outils nécessaires pour aller de l’avant lorsque l’on est à son compte.

Au sommaire :

• D’abord, ou voulez-vous aller ?
• Et savez-vous comment y aller ?
• Quels clients voulez-vous conquérir ?
• Comment attirez-vous et fidélisez-vous la clientèle ?
• Vous servez-vous bien du téléphone ?
• Vos offres, vos devis débouchent-ils sur des commandes ?
• Savez-vous défendre vos prix ?
• Vous appuyez-vous « bien » sur vos collaborateurs ?
• Et, après les travaux, la livraison, que faites-vous ?
• Quelle est votre image, comment êtes-vous perçu ?