Fanny Morcel
Assistante administrative et commerciale
Régions
- Normandie
Compétences
- Commercial / Business Development
Forte d’une expérience de 15 ans en commercialisation de services et produits auprès d’une clientèle BtoB, en gestion de la relation clients et en gestion ADV, Fanny vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches en véritable support back office quotidien, ou pour faire face à un surcroît d’activité temporaire.
Expérience : postes divers occupés dans des services commerciaux de PME depuis plus de 15 ans allant de Gestionnaire Back Office d’un service grands comptes à Technico-commerciale, en passant par Chargée de clientèle BtoB, Attachée commerciale et Chargée d’affaires.
Ses valeurs : la confiance, l’engagement, l’échange et l’entraide, l’organisation, la rigueur, la simplicité, la transparence.
Ses objectifs : vous aider à développer votre activité, à gagner du temps et vous consacrer à votre cœur de métier !
Savoir-faire de Fanny Morcel
- Prospection BtoB : qualification de fichiers de prospection
- Relances commerciales : relances de devis, relances de clients "endormis"
- Gestion administrative et commerciale de dossiers
- Maitrise des techniques de la relation clients et de la fidélisation
- Gestion du SAV : relances de factures, gestion des litiges
- Gestion RH : diffusion d'offres d'emploi, tri des CV, prise de rendez-vous
